Zakład Gospodarki Komunalnej w Gdowie - kontakt, godziny, e-faktury i zgłaszanie awarii

Zakład Gospodarki Komunalnej w Gdowie (ZGK Gdów) to samodzielna spółka komunalna obsługująca mieszkańców gminy Gdów w zakresie zaopatrzenia w wodę, odprowadzania ścieków oraz gospodarki odpadami. Siedziba główna znajduje się we wsi Niegowić, gdzie funkcjonuje Biuro Obsługi Klienta. Poza tym spółka prowadzi dwa Zakłady Utrzymania Czystości w Pierzchowie i Cichawiu. Poniżej znajdziesz praktyczne informacje o kontaktach, godzinach pracy, dostępnych formularzach oraz możliwościach załatwiania spraw online.

Redakcja reporter.wieliczka.pl dokłada szczególnych starań, by informacje na tej stronie były rzetelne i aktualne. Jeśli mimo to zauważysz błąd, zgłoś go redakcji.

Chcę sprawdzić adres i telefon do biura → Kontakt i siedziba główna Chcę poznać godziny otwarcia BOK → Kontakt i siedziba główna Potrzebuję kontaktu do zakładów wywozowych → Zakłady Utrzymania Czystości Chcę sprawdzić aktualne stawki i cenniki → Cenniki i taryfy Chcę obliczyć koszt wywozu szamba → Kalkulator wywozu nieczystości Szukam wzorów umów i wniosków → Umowy, wnioski i dokumenty Chcę otrzymywać faktury online → Faktury elektroniczne Muszę zgłosić awarię lub odczyt wodomierza → Zgłoszenie awarii i stanu wodomierza Sprawdzam twardość wody i regulamin → Informacje o wodzie i regulamin Szukam odpowiedzi na częste pytania → FAQ

Kontakt i siedziba główna

Główna siedziba ZGK Gdów mieści się przy ul. Niegowić 90 w Gdowie. To tutaj znajduje się Biuro Obsługi Klienta (BOK), gdzie można załatwić sprawy związane z umowami na wodę i ścieki, zgłosić awarię, odebrać dokumenty czy uzyskać informacje o taryfach. Biuro obsługuje zarówno mieszkańców, jak i przedsiębiorców działających na terenie gminy.

Godziny otwarcia BOK różnią się w zależności od dnia tygodnia — w poniedziałek biuro pracuje najdłużej, a w piątek skrócono godziny do południa:

Do siedziby głównej prowadzą cztery numery telefonów:

Pełny adres: 32-420 Gdów, ul. Niegowić 90.

Zakłady Utrzymania Czystości

Oprócz głównej siedziby ZGK Gdów zarządza dwoma zakładami odpowiedzialnymi za gospodarkę odpadami na terenie gminy. Każdy z nich obsługuje inny rejon — warto znać odpowiedni kontakt, szczególnie przy sprawach związanych z wywozem nieczystości ciekłych czy utrzymaniem czystości.

ZUC Pierzchów pracuje w standardowych godzinach urzędowych od poniedziałku do piątku. Dla ZUC Cichawie godziny dostępności warto potwierdzić telefonicznie.

Cenniki i taryfy

ZGK Gdów stosuje taryfy zatwierdzane decyzją administracyjną na okres 3 lat. Aktualne stawki obejmują:

• Taryfa za zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzanie ścieków — obowiązuje na terenie całej gminy Gdów
• Ceny za oczyszczanie nieczystości ciekłych oraz transport na oczyszczalnię — obowiązują od 1 lutego 2026 r.
• Cennik usług pozataryfowych — obowiązuje od 1 lipca 2025 r. i obejmuje m.in. naprawy przyłączy, prace projektowe, roboty budowlane

Szczegółowe stawki znajdziesz w zakładce “Cenniki i taryfy” na oficjalnej stronie spółki. Warto sprawdzić aktualne ceny przed podpisaniem umowy lub zleceniem prac.

Kalkulator wywozu nieczystości

Na stronie ZGK Gdów dostępny jest Kalkulator Wywozu nieczystości — narzędzie pozwalające samodzielnie oszacować koszt wywozu szamba. Wystarczy podać objętość zbiornika i częstotliwość wywozów, aby uzyskać orientacyjną kwotę. To przydatna opcja przy planowaniu budżetu domowego lub porównywaniu ofert.

Codziennie nowe informacje z Wieliczki publikujemy na reporter.wieliczka.pl. Planujesz wolny czas? Aktualne wydarzenia i imprezy znajdziesz zawsze na reporter.wieliczka.pl/wydarzenie.

Umowy, wnioski i dokumenty

ZGK Gdów udostępnia komplet wzorów dokumentów niezbędnych do załatwienia spraw związanych z przyłączeniem do sieci, zmianą umowy czy rozwiązaniem kontraktu. Oto najważniejsze z nich:

Umowy i odbiory:

• Wzór umowy o dostarczanie wody
• Wzór umowy o dostarczanie wody i odprowadzanie ścieków
• Dokumenty potrzebne do odbioru końcowego przyłącza wodociągowego lub kanalizacyjnego
• Przepisanie umowy na dostawę wody i/lub odprowadzanie ścieków — wymagane dokumenty

Wnioski i zgłoszenia:

• Wniosek o rozwiązanie umowy na dostawę wody i/lub odprowadzenie ścieków
• Wniosek o zawarcie pisemnej umowy na dostawę wody i/lub odprowadzanie ścieków
• Oświadczenie o zmianie danych odbiorcy
• Wniosek o wydanie informacji dotyczącej objęcia działki zakresem aglomeracji Gdów
• Wniosek o wydanie warunków przyłączenia do sieci wodociągowej/kanalizacyjnej
• Formularz oświadczenia dotyczącego zgody na wejście w teren nieruchomości
• Wniosek o wycenę robót budowlanych lub prac projektowych
• Zlecenie wykonania naprawy przyłącza wodociągowego/kanalizacyjnego lub usunięcia awarii

Wszystkie formularze dostępne są do pobrania ze strony internetowej. Warto je wypełnić przed wizytą w BOK — przyspieszy to załatwienie sprawy.

Faktury elektroniczne

ZGK Gdów oferuje możliwość otrzymywania faktur, duplikatów, korekt, wezwań do zapłaty oraz innych zawiadomień w formie elektronicznej. Aby skorzystać z tej opcji, należy pobrać ze strony odpowiednie oświadczenie o wyrażeniu zgody, wypełnić i dostarczyć do biura. W razie potrzeby można również cofnąć zgodę — wymaga to złożenia osobnego oświadczenia.

Zgłoszenie awarii i stanu wodomierza

Awarię instalacji wodociągowej lub kanalizacyjnej można zgłosić przez formularz kontaktowy dostępny na stronie ZGK Gdów. Formularz wymaga podania numeru telefonu, adresu oraz szczegółowego opisu zdarzenia. W sytuacjach pilnych warto dodatkowo skontaktować się telefonicznie — numery do siedziby głównej znajdziesz w sekcji “Kontakt i siedziba główna” powyżej.

Przez ten sam formularz można przekazać odczyt wodomierza — przydatne, gdy nie udało się go zgłosić w inny sposób.

Informacje o wodzie i regulamin

ZGK Gdów publikuje dane o twardości ogólnej wody dostarczanej do odbiorców — informacja ta ma znaczenie przy doborze urządzeń AGD oraz kosmetyków. Pełny Regulamin dostarczania wody i odprowadzania ścieków określa natomiast prawa i obowiązki stron umowy, zasady rozliczeń, procedury zgłaszania usterek oraz warunki korzystania z infrastruktury. Regulamin dostępny jest do pobrania ze strony spółki.

FAQ

1. Jak zgłosić awarię wody lub kanalizacji? Najszybciej przez formularz kontaktowy na stronie ZGK Gdów — podaj numer telefonu, adres i opis awarii. W sprawach pilnych dodatkowo zadzwoń pod jeden z numerów do siedziby głównej: 12 251 40 95, 48 573-257-545, 12 251 40 03 lub 12 350 01 41.

2. Gdzie jest Biuro Obsługi Klienta ZGK Gdów? BOK mieści się przy ul. Niegowić 90 w Gdowie (32-420). Godziny otwarcia: poniedziałek 7:30 17:00, wtorek–czwartek 7:30–15:30, piątek 7:30 14:00.

3. Czy mogę załatwić sprawy z ZGK Gdów online? Częściowo tak — możesz zgłosić awarię, przekazać odczyt wodomierza, wyrazić lub cofnąć zgodę na e-faktury oraz pobrać wszystkie wzory dokumentów. Bezpośredni kontakt z BOK wymaga wizyty lub telefonu.

4. Jak zapisać się na e-faktury? Pobierz ze strony “Oświadczenie o wyrażeniu zgody na otrzymywanie faktur [..] w formie elektronicznej”, wypełnij i dostarcz do BOK w Gdowie. Możesz też złożyć oświadczenie o cofnięciu zgody w dowolnym momencie.

5. Gdzie zgłosić sprawy związane z wywozem szamba? Do Zakładu Utrzymania Czystości właściwego dla Twojego rejonu: ZUC Pierzchów (12 452 04 39, godziny 8.00-16.00–w godz. 8.00-16.00) lub ZUC Cichawie (12 278 58 58, 573 257 680 — godziny dostępności potwierdź telefonicznie).

6. Czy ZGK Gdów prowadzi kalkulator kosztów wywozu nieczystości? Tak — na stronie dostępny jest Kalkulator Wywozu nieczystości, który pozwala oszacować koszt na podstawie objętości zbiornika i częstotliwości wywozów.

Materiał źródłowy stanowiła strona www.zgkgdow.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.