Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Wieliczce - kontakt, godziny, pomoc dla rodzin i osób niepełnosprawnych

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie (PCPR) w Wieliczce to kluczowa instytucja wsparcia społecznego dla mieszkańców powiatu wielickiego. Oferuje pomoc w zakresie pomocy społecznej, pieczy zastępczej, przeciwdziałania przemocy w rodzinie oraz rehabilitacji osób niepełnosprawnych. Siedziba główna mieści się przy ul. Niepołomska 26G, z łatwym dojazdem i pełną dostępnością architektoniczną dla osób z niepełnosprawnościami.

Potrzebuję pilnej pomocy w kryzysie → Ośrodek Interwencji Kryzysowej Chcę poznać adres i godziny otwarcia PCPR → Kontakt i siedziba Chcę zaopiekować się dzieckiem lub szukam wsparcia jako rodzina zastępcza → Dział ds. Pieczy Zastępczej Szukam informacji o świadczeniach dla rodzin zastępczych → Świadczenia dla rodzin zastępczych Potrzebuję miejsca w domu pomocy społecznej lub środowiskowym domu samopomocy → Domy Pomocy Społecznej i Środowiskowe Domy Samopomocy Chcę uzyskać dofinansowanie sprzętu, turnusu lub likwidacji barier → Dział ds. Rehabilitacji Społecznej Osób Niepełnosprawnych Potrzebuję bezpłatnej porady prawnej lub wsparcia obywatelskiego → Nieodpłatna pomoc prawna i poradnictwo obywatelskie Chcę zgłosić nieprawidłowości w domu pomocy społecznej → Zgłaszanie nieprawidłowości w domach pomocy społecznej Szukam wsparcia w usamodzielnieniu po opuszczeniu pieczy zastępczej → Usamodzielnienia wychowanków pieczy zastępczej Chcę sprawdzić, czy budynek jest przystosowany dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna

Najważniejsze sprawy

• Kryzys rodzinny, przemoc, nagła sytuacja → Ośrodek Interwencji Kryzysowej, tel. 730 201 771 lub 12 278 20 00, całodobowo 24/7, bezpłatnie
• Chcę zostać rodziną zastępczą lub potrzebuję wsparcia jako rodzina zastępcza → Dział ds. Pieczy Zastępczej, tel. 12 288-02-20 wew. 109 (kierownik) lub wew. 305 (koordynator)
• Potrzebuję miejsca w domu pomocy społecznej lub środowiskowym domu samopomocy → Dział ds. Świadczeń i Placówek Pomocy Społecznej, tel. 730 201 681 lub 12 288-02-20 wew. 108 — procedurę rozpoczyna się w gminie (OPS), PCPR koordynuje skierowanie ponadgminne
• Dofinansowanie na sprzęt, turnus, likwidację barier → Dział ds. Rehabilitacji Społecznej Osób Niepełnosprawnych, tel. 795 555 786 lub 12 288-34-80 — warunek: ważne orzeczenie o niepełnosprawności i zameldowanie w powiecie wielickim
• Darmowa porada prawna → Nieodpłatna pomoc prawna w siedzibie PCPR — szczegółowe warunki w biurze
• Zgłoszenie nieprawidłowości w DPS → pn-pt 7:30-15:30 tel. 12 288-02-20, poza tymi godzinami i w weekendy tel. 12 278-20-22 (OIK)

Kontakt i siedziba

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie mieści się w centrum Wieliczki, przy ul. Niepołomska 26G. Budynek jest w pełni dostosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami — szczegóły w sekcji dostępności architektonicznej.

Godziny pracy wewnętrznych działów nie są publicznie dostępne — w sprawach szczegółowych warto skontaktować się z centralą PCPR w godzinach jej otwarcia.

Dział ds. Pieczy Zastępczej

Dział ds. Pieczy Zastępczej to wsparcie dla obecnych i przyszłych rodzin zastępczych. Obejmuje merytorycznym doradztwem funkcjonujące rodziny, organizuje szkolenia, warsztaty i grupy wsparcia. Prowadzi także ciągły nabór nowych rodzin zastępczych — osoby zainteresowane pełnieniem tej funkcji mogą umówić się na spotkanie informacyjne w siedzibie PCPR.

Świadczenia dla rodzin zastępczych

Rodziny zastępcze mogą liczyć na świadczenia obligatoryjne (przysługujące z mocy prawa) oraz fakultatywne (przyznawane w uzasadnionych przypadkach).

Usamodzielnienia wychowanków pieczy zastępczej

PCPR oferuje wsparcie dla pełnoletnich wychowanków opuszczających pieczę zastępczą lub placówki opiekuńcze. Pomoc obejmuje usamodzielnienie, kontynuowanie nauki oraz zagospodarowanie — zarówno dla osób z systemu pieczy zastępczej, jak i tych wychodzących z domów pomocy społecznej dla dzieci i młodzieży niepełnosprawnej intelektualnie, domów dla matek z małoletnimi dziećmi i kobiet w ciąży, schronisk dla nieletnich, zakładów poprawczych, specjalnych ośrodków szkolno-wychowawczych, specjalnych ośrodków wychowawczych, młodzieżowych ośrodków socjoterapii oraz młodzieżowych ośrodków wychowawczych.

Dział ds. Świadczeń i Placówek Pomocy Społecznej

Dział prowadzi postępowania w sprawach umieszczenia w ponadgminnych domach pomocy społecznej oraz skierowań do ponadgminnych środowiskowych domów samopomocy — na podstawie dokumentacji przekazanej przez właściwy ośrodek pomocy społecznej (OPS w gminie). Udziela także pomocy repatriantom oraz cudzoziemcom ze statusem uchodźcy lub ochroną uzupełniającą. Ponadto ustala prawo do świadczeń pieniężnych na dziecko umieszczone w rodzinnej pieczy zastępczej, w tym dodatku wychowawczego.

Domy Pomocy Społecznej i Środowiskowe Domy Samopomocy

Na terenie powiatu wielickiego działa sieć placówek całodobowej i dziennej opieki. Poniżej pełna lista z adresami, telefonami i profilem mieszkańców.

Domy Pomocy Społecznej (całodobowe)

Środowiskowe Domy Samopomocy (dzienne)

Ośrodek Interwencji Kryzysowej

Ośrodek Interwencji Kryzysowej (OIK) to całodobowe, bezpłatne wsparcie dla mieszkańców powiatu wielickiego znajdujących się w sytuacji kryzysowej. Działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok.

Telefony całodobowe: 730 201 771, 12 278 20 00

Dział ds. Rehabilitacji Społecznej Osób Niepełnosprawnych

Dział obsługuje osoby niepełnosprawne zameldowane w powiecie wielickim, posiadające ważne orzeczenie o niepełnosprawności, stopniu niepełnosprawności lub równoważne. Oferuje dofinansowanie zadań z zakresu rehabilitacji społecznej ze środków Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (PFRON):

• likwidacja barier architektonicznych
• likwidacja barier w komunikowaniu się i technicznych
• zaopatrzenie w przedmioty ortopedyczne i środki pomocnicze
• uczestnictwo w turnusach rehabilitacyjnych (osoby niepełnosprawne i ich opiekunowie)

Dodatkowo realizowane są programy: Aktywny Samorząd oraz Program Wyrównywania Różnic Między Regionami III.

Nieodpłatna pomoc prawna i poradnictwo obywatelskie

W siedzibie PCPR przy ul. Niepołomska 26G można skorzystać z bezpłatnej pomocy prawnej oraz poradnictwa obywatelskiego. Wsparcie jest przeznaczone dla osób w trudnej sytuacji materialnej — m.in. w sporach sąsiedzkich, problemach z zadłużeniem, niejasnościach formalnych. Szczegółowe warunki przyznawania pomocy oraz zasady umawiania wizyt można poznać bezpośrednio w biurze PCPR.

Zgłaszanie nieprawidłowości w domach pomocy społecznej

Sygnały o nieprawidłowościach w domach pomocy społecznej można zgłaszać całodobowo, z podziałem na godziny pracy poszczególnych instytucji:

• Poniedziałek–piątek 7:30–15:30: Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie, tel. 12 288-02-20
• Poniedziałek–piątek w godzinach 15:30 - 7:30 oraz soboty, niedziele i święta: Ośrodek Interwencji Kryzysowej, tel. 12 278-20-22

Dostępność architektoniczna

Budynek PCPR przy ul. Niepołomska 26G został zaprojektowany z myślą o pełnej dostępności:

• wejście bezpośrednio na poziomie chodnika, bez schodów
• parking z 3 wydzielonymi miejscami dla osób niepełnosprawnych
• winda wewnętrzna
• tablica informacyjna w alfabecie Braille’a oraz oznaczenia kontrastowe
• obsługa na parterze dla osób na wózkach
• WC przystosowane dla osób niepełnosprawnych
• wstęp z psem asystującym
• korytarze umożliwiające swobodne poruszanie się

Dla osób głuchoniemych i niesłyszących — tłumacz języka migowego (PJM) podczas załatwiania spraw. Do dyspozycji także przenośna pętla indukcyjna oraz elektroniczna lupa dla osób z dysfunkcją wzroku.

FAQ

1. Gdzie znajduje się Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Wieliczce?

Przy ul. Niepołomska 26G, 32-020 Wieliczka. Budynek znajduje się w centrum miasta, z wejściem bezpośrednio z poziomu chodnika.

2. W jakich godzinach pracuje PCPR?

Poniedziałek 7:30–17:00, wtorek–piątek 7:30–15:30. Ośrodek Interwencji Kryzysowej działa całodobowo.

3. Czy PCPR to pomoc społeczna?

Tak, PCPR realizuje zadania z zakresu pomocy społecznej na poziomie powiatowym, w tym koordynację pieczy zastępczej, rehabilitację osób niepełnosprawnych oraz wsparcie dla rodzin w kryzysie.

4. Komu podlega powiatowe centrum pomocy rodzinie?

PCPR w Wieliczce podlega Starostwu Powiatowemu w Wieliczce. Jest jednostką organizacyjną powiatu, działającą na mocy przepisów o pomocy społecznej oraz o wspieraniu rodziny i systemie pieczy zastępczej.

5. Jak skontaktować się z Działem ds. Pieczy Zastępczej?

Telefon: 12 288-02-20, wewnętrzny 109 (kierownik), 305 (koordynator) lub 306 (psycholog).

6. Czy potrzebuję skierowania do domu pomocy społecznej?

Tak, skierowanie wydaje właściwy ośrodek pomocy społecznej (OPS) w gminie zamieszkania. PCPR koordynuje postępowanie w przypadku placówek ponadgminnych.

7. Jak zgłosić nieprawidłowości w DPS poza godzinami pracy PCPR?

W godzinach w godzinach 15:30 - 7:30 oraz w weekendy i święta — pod numerem 12 278-20-22 do Ośrodka Interwencji Kryzysowej.

8. Kto może skorzystać z nieodpłatnej pomocy prawnej?

Osoby w trudnej sytuacji materialnej. Szczegółowe kryteria i zasady zapisów dostępne w siedzibie PCPR.

Materiał źródłowy stanowiła strona pcpr-wieliczka.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.